1、 問:外圍設備圖像有雪花,怎么辦?
答:原因可能是A、輸入輸出連接線材質量不達標或損壞,請更換符合標準的 CAT5e/6 線材。B、輸入輸出設備間連接線接觸不良,請檢查連接線與接口是否接插牢固。
2、 問:無圖像輸出,怎么辦?
答:原因可能是A、輸入端無信號輸入,用示波器或萬用表檢測,若無信號輸入,可能是輸入接線斷了或接收頭松動,更換接線或擰緊接收頭。B、輸出端無信號輸出,用示波器或萬用表檢測,若無信號輸出,可能是輸出接線斷了或接收頭松動,更換接線或擰緊接收頭。C、主機內部故障,送專業人員檢查與維修。
3、 問:控制端無法進行控制,怎么辦?
答:原因可能是A、通訊口連接錯誤,檢查控制設備與通訊串口之間的連接。B、控制端通訊口損壞,請仔細檢查通訊串口是否松動或損壞。C、通訊協議未設置好,請檢查是否如下:波特率:9600 數據位:8 停止位:1 校驗位:無。
4、 問:通訊口無法控制,怎么辦?
答:主機內部損壞,請送專業人員維修。
1、 問:電源指示燈不亮,操作無反應,怎么辦?
答:原因可能是電源輸入未接觸良好 ,請檢查電源接頭并保證其接觸良好。
2、 問:外圍顯示設備圖像有重影,怎么辦?
答:原因可能是A、輸入輸出連接線材質量不達標或損壞,請更換符合 HDMI1.4 標準線材。B、輸入輸出設備間連接線接觸不良,正確連接設備并使其良好接觸。
3、 問:信號切換時,無相應圖像輸出,怎么辦?
答:原因可能是A、輸入接線松動或損壞,請檢查相應的輸入端是否有信號。(可用示波器或萬用表進行檢測)如果沒有信號輸入,有可能是輸入接線斷了或接頭松了,更換接線即可。B、輸出接線松動或損壞,請檢查相應的輸出端是否有信號。(可用示波器或萬用表進行檢測)如果沒有信號輸出,有可能是輸出接線斷了或接頭松了,更換接線即可。
4、 問:切換后,輸出出現黑屏,怎么辦?
答:原因可能是輸出顯示器不支持信號源分辨率,請重新切換輸入信號或手動管理EDID, 使輸入信號源分辨率自動適應顯示器分辨率.
5、 問:EDID 管理不成功,怎么辦?
答:原因可能是A、輸出端連線接觸不良,請重新連接并確認接觸良好。B、輸出端 HDMI 線損壞,請更換符合 HDMI1.4a 標準線材。
6、 問:遙控器不能控制本機,怎么辦?
答:原因可能是A、遙控器發射頭未對準 IR 接收頭,請將發射頭對準 IR 接收頭。B、電池電量耗盡,請更換新電池。C、遙控器損壞,請送專業維修點維修。
7、 問:控制端對設備無法進行控制,怎么辦?
答:原因可能是A、通訊口連接錯誤,檢查控制設備與通訊串口之間的連接。B、控制端通訊口損壞,請仔細檢查通訊串口是否松動或損壞。C、通訊協議未設置好,請檢查是否如下:波特率:9600 數據位:8 停止位:1 校驗位:無。
8、 問:插拔音視頻接口有明顯靜電,怎么辦?
答:本機設備未良好接地,請將地線與本機地線連接端接好。
9、 問:主機無法控制,怎么辦?
答:主機內部損壞,送專業維修點維修。
1、 問:電源指示燈不亮,操作無反應,怎么辦?
答:電源輸入未接觸良好,請檢查電源輸入是否松動。
2、 問:外圍顯示設備圖像有重影,怎么辦?
答:原因可能是A、輸入輸出連接線材質量不達標或損壞,更換符合 HDMI 標準線材。B、輸入輸出設備間連接線接觸不良,請檢查查連接與接口。
3、 問:無法手動切換輸入信號源通道,怎么辦?
答:系統處于自動切換模式,請退出自動切換模式。
4、 問:信號切換時,無相應圖像輸出,怎么辦?
答:原因可能是A、輸入接線松動或損壞,請檢查相應的輸入端是否有信號。(可用示波器或萬用表進行檢測)如果沒有信號輸入,有可能是輸入接線斷了或接頭松了,更換接線即可。B、輸出接線松動或損壞,請檢查相應的輸出端是否有信號。(可用示波器或萬用表進行檢測)如果沒有信號輸出,有可能是輸出接線斷了或接頭松了,更換接線即可。
5、 問:插拔音視頻接口有明顯靜電,怎么辦?
答:很可能是本機設備未良好接地,請將本機設備按正確方式接地。
6、 問:EDID 管理不成功,怎么辦?
答:原因可能是A、輸出端連線接觸不良,重新連接并確認接觸良好。B、輸出端 HDMI 線損壞,更換符合 HDMI 標準線材。
7、 問:遙控器不能控制本機,怎么辦?
答:原因可能是A、遙控器發射頭未對準 IR 接收頭,請將發射頭對準 IR 接收頭。B、電池電量耗盡,請更換新電池。C、遙控器損壞,請送專業維修點維修。
8、 問:控制端對設備無法進行控制,怎么辦?
答:原因可能是A、通訊口連接錯誤,檢查控制設備與通訊串口之間的連接。B、控制端通訊口損壞,請仔細檢查通訊串口是否松動或損壞。C、通訊協議未設置好,請檢查是否如下:波特率:9600 數據位:8 停止位:1 校驗位:無。
9、 問:面板按鍵不可控,通訊口可控制,怎么辦?
答:前面板按鍵鎖住,請發送前面板按鍵解鎖指令(50605%)解鎖。
10、 問:面板按鍵與指令均無法控制,怎么辦?
答:原因可能是OSD 菜單處在打開狀態中,請退出菜單再操作。
11、 問:面板按鍵、通訊口、遙控器均無法控制,怎么辦?
答:主機內部損壞,送專業維修點維修。
1、 問:當 MMX 矩陣所接外圍顯示設備圖像有重影,怎么辦?
答:如投影機有重影時,一般不是主機問題,可能是投影機沒有正確調好或線材質量不達標,應對投影機相應按鈕進行調節或更換線材。
2、 問:當出現顏色丟失或無視頻信號輸出,該怎么辦?
答:造成這種現象的原因可能是信號線兩端接頭沒有一一對應接好,請檢查接頭的焊接線順序是否正確。
1、 問:當 MMX 矩陣所接外圍顯示設備圖像有重影,怎么辦?
答:如投影機有重影時,一般不是主機問題,可能是投影機沒有正確調好或線材質量不達標,應對投影機相應按鈕進行調節或更換線材。
2、 問:當出現顏色丟失或無視頻信號輸出,該怎么辦?
答:造成這種現象的原因可能是信號線兩端接頭沒有一一對應接好,請檢查接頭的焊接線順序是否正確。
3、 問:遙控器不能控制 MMX 矩陣,怎么解決?
答:A、可能是電池沒電了,請更換電池;
B、可能是遙控器壞了,請維修。
4、 問:串口(一般指:電腦串口)控制不了 MMX 矩陣,怎么辦?
答:檢查控制軟件所設定的通信口是否與所接設備的串口相對應;檢查電腦的通信口是否良好,通訊協議是否正確。
5、 問:MMX 矩陣切換時,但無相應圖像輸出,該怎么辦?
答:A、檢查相應的輸入端是否有信號。(可用示波器或萬用表進行檢測)如果沒有信 號輸入,有可能是輸入接線斷了或接頭松了,更換接線即可。
B、檢查相應的輸出端是否有信號。(可用示波器或萬用表進行檢測)如果沒有信號輸出,有可能是輸出接線斷了或接頭松了,更換接線即可。
C、檢查輸出端口號是否與受控端口號相一致。
D、不屬于以上三種情況,可能主機內部故障,請送專業人員進行維修。
6、 問:如果 POWER 燈不亮,操作無反應,怎么辦?
答:請檢查設備電源輸入是否接觸良好。
7、 問:輸出圖像受干擾,怎么辦?
答:有可能輸入輸出設備沒有良好接地,設備請良好接地。
8、 問:當拔插音視頻接口時,如果感覺到有明顯的靜電,該怎么辦?
答:有可能設備電源地線沒有良好接地,請按正確方法接地,否則容易損壞主機,縮短主機壽命。
9、 問:MMX 矩陣面板按鍵、通訊口、遙控器都無法控制時,該怎么辦?
答:可能主機內部已經損壞,請送專業人員進行維修。
1、 問:當通過面板按鍵無法進行操作時,怎么辦?
答:可能是主機處于聯機狀態,斷開主機與 PC 控制臺的連接并重啟主機。
2、 問:通過串口線或網線不能與 PC 控制臺連接時,怎么辦?
答:原因可能是A、輸入接線斷了或接線松動,請更換接線或重新插入接線;
B、 端口號選擇不對,重新選擇端口號。
3、 問:燈不亮,操作無反應,怎么辦?
答:請檢查設備電源輸入是否接觸良好。
4、 問:出聲音受干擾,怎么辦?
答:請檢查輸入輸出設備是否良好接地。
5、 問:當代表單元不能進行發言時,怎么辦?
答:可能原因A、發言容量設置和發言模式設置錯誤,請重新重新設置發言容量(≤6)和更改設置為合適發言模式。B、主席單元是否按著優先發言鍵,主席單元松開優先發言鍵。C、連接線不正確,請按說明書正確接法接線。D、單元機 ID 重復,重新設置單元機 ID 使 ID 不重復且在 1~248之間。
6、 問:會議單元出現嘯叫聲,怎么辦?
答:原因可能是A、麥克風輸出增益調太大,調小麥克風輸出增益;B、會議單元間間隔太近,調整會議單元之間距離。C、麥克風正對功放喇叭,調節麥克風朝向。
7、 問:會議單元 LED 屏暗淡,LED 指示燈異常,怎么辦?
答:請重新上電,如不能解決,則說明會議單元已損壞,請送專業人員維修。
8、 問:當拔插會議單元時,感覺到有明顯的靜電,怎么辦?
答:有可能設備電源地線沒有良好接地,請按正確方法接地,否則容易損壞主機,縮短主機壽命。
9、 問:面板按鍵、 PC 控制臺無法控制,怎么辦?
答:可能主機內部已經損壞, 請送專業人員進行維修。