1、 問：外圍設備圖像有雪花，怎么辦？
答：原因可能是A、輸入輸出連接線材質量不達標或損壞，請更換符合標準的 CAT5e/6 線材。B、輸入輸出設備間連接線接觸不良，請檢查連接線與接口是否接插牢固。
2、 問：無圖像輸出，怎么辦？
答：原因可能是A、輸入端無信號輸入，用示波器或萬用表檢測，若無信號輸入，可能是輸入接線斷了或接收頭松動，更換接線或擰緊接收頭。B、輸出端無信號輸出，用示波器或萬用表檢測，若無信號輸出，可能是輸出接線斷了或接收頭松動，更換接線或擰緊接收頭。C、主機內部故障，送專業人員檢查與維修。
3、 問：控制端無法進行控制，怎么辦？
答：原因可能是A、通訊口連接錯誤，檢查控制設備與通訊串口之間的連接。B、控制端通訊口損壞，請仔細檢查通訊串口是否松動或損壞。C、通訊協議未設置好，請檢查是否如下：波特率：9600 數據位：8 停止位：1 校驗位：無。
4、 問：通訊口無法控制，怎么辦？
答：主機內部損壞，請送專業人員維修。
1、 問：電源指示燈不亮，操作無反應，怎么辦？
答：原因可能是電源輸入未接觸良好 ，請檢查電源接頭并保證其接觸良好。
2、 問：外圍顯示設備圖像有重影，怎么辦？
答：原因可能是A、輸入輸出連接線材質量不達標或損壞，請更換符合 HDMI1.4 標準線材。B、輸入輸出設備間連接線接觸不良，正確連接設備并使其良好接觸。
3、 問：信號切換時，無相應圖像輸出，怎么辦?
答：原因可能是A、輸入接線松動或損壞，請檢查相應的輸入端是否有信號。（可用示波器或萬用表進行檢測）如果沒有信號輸入，有可能是輸入接線斷了或接頭松了，更換接線即可。B、輸出接線松動或損壞，請檢查相應的輸出端是否有信號。（可用示波器或萬用表進行檢測）如果沒有信號輸出，有可能是輸出接線斷了或接頭松了，更換接線即可。
4、 問：切換后，輸出出現黑屏，怎么辦？
答：原因可能是輸出顯示器不支持信號源分辨率，請重新切換輸入信號或手動管理EDID， 使輸入信號源分辨率自動適應顯示器分辨率.
5、 問：EDID 管理不成功，怎么辦？
答：原因可能是A、輸出端連線接觸不良，請重新連接并確認接觸良好。B、輸出端 HDMI 線損壞，請更換符合 HDMI1.4a 標準線材。
6、 問：遙控器不能控制本機，怎么辦？
答：原因可能是A、遙控器發射頭未對準 IR 接收頭，請將發射頭對準 IR 接收頭。B、電池電量耗盡，請更換新電池。C、遙控器損壞，請送專業維修點維修。
7、 問：控制端對設備無法進行控制，怎么辦？
答：原因可能是A、通訊口連接錯誤，檢查控制設備與通訊串口之間的連接。B、控制端通訊口損壞，請仔細檢查通訊串口是否松動或損壞。C、通訊協議未設置好，請檢查是否如下：波特率：9600 數據位：8 停止位：1 校驗位：無。
8、 問：插拔音視頻接口有明顯靜電，怎么辦？
答：本機設備未良好接地，請將地線與本機地線連接端接好。
9、 問：主機無法控制，怎么辦？
答：主機內部損壞，送專業維修點維修。
1、 問：電源指示燈不亮，操作無反應，怎么辦？
答：電源輸入未接觸良好，請檢查電源輸入是否松動。
2、 問：外圍顯示設備圖像有重影，怎么辦？
答：原因可能是A、輸入輸出連接線材質量不達標或損壞，更換符合 HDMI 標準線材。B、輸入輸出設備間連接線接觸不良，請檢查查連接與接口。
3、 問：無法手動切換輸入信號源通道，怎么辦？
答：系統處于自動切換模式，請退出自動切換模式。
4、 問：信號切換時，無相應圖像輸出，怎么辦?
答：原因可能是A、輸入接線松動或損壞，請檢查相應的輸入端是否有信號。（可用示波器或萬用表進行檢測）如果沒有信號輸入，有可能是輸入接線斷了或接頭松了，更換接線即可。B、輸出接線松動或損壞，請檢查相應的輸出端是否有信號。（可用示波器或萬用表進行檢測）如果沒有信號輸出，有可能是輸出接線斷了或接頭松了，更換接線即可。
5、 問：插拔音視頻接口有明顯靜電，怎么辦？
答：很可能是本機設備未良好接地，請將本機設備按正確方式接地。
6、 問：EDID 管理不成功，怎么辦？
答：原因可能是A、輸出端連線接觸不良，重新連接并確認接觸良好。B、輸出端 HDMI 線損壞，更換符合 HDMI 標準線材。
7、 問：遙控器不能控制本機，怎么辦？
答：原因可能是A、遙控器發射頭未對準 IR 接收頭，請將發射頭對準 IR 接收頭。B、電池電量耗盡，請更換新電池。C、遙控器損壞，請送專業維修點維修。
8、 問：控制端對設備無法進行控制，怎么辦？
答：原因可能是A、通訊口連接錯誤，檢查控制設備與通訊串口之間的連接。B、控制端通訊口損壞，請仔細檢查通訊串口是否松動或損壞。C、通訊協議未設置好，請檢查是否如下：波特率：9600 數據位：8 停止位：1 校驗位：無。
9、 問：面板按鍵不可控，通訊口可控制，怎么辦?
答：前面板按鍵鎖住，請發送前面板按鍵解鎖指令（50605%）解鎖。
10、 問：面板按鍵與指令均無法控制，怎么辦？
答：原因可能是OSD 菜單處在打開狀態中，請退出菜單再操作。
11、 問：面板按鍵、通訊口、遙控器均無法控制，怎么辦？
答：主機內部損壞，送專業維修點維修。
1、 問：當 MMX 矩陣所接外圍顯示設備圖像有重影，怎么辦？
答：如投影機有重影時，一般不是主機問題，可能是投影機沒有正確調好或線材質量不達標，應對投影機相應按鈕進行調節或更換線材。
2、 問：當出現顏色丟失或無視頻信號輸出，該怎么辦？
答：造成這種現象的原因可能是信號線兩端接頭沒有一一對應接好，請檢查接頭的焊接線順序是否正確。
1、 問：當 MMX 矩陣所接外圍顯示設備圖像有重影，怎么辦？
答：如投影機有重影時，一般不是主機問題，可能是投影機沒有正確調好或線材質量不達標，應對投影機相應按鈕進行調節或更換線材。
2、 問：當出現顏色丟失或無視頻信號輸出，該怎么辦？
答：造成這種現象的原因可能是信號線兩端接頭沒有一一對應接好，請檢查接頭的焊接線順序是否正確。
3、 問：遙控器不能控制 MMX 矩陣，怎么解決？
答：A、可能是電池沒電了，請更換電池；
B、可能是遙控器壞了，請維修。
4、 問：串口(一般指：電腦串口)控制不了 MMX 矩陣，怎么辦？
答：檢查控制軟件所設定的通信口是否與所接設備的串口相對應；檢查電腦的通信口是否良好，通訊協議是否正確。
5、 問：MMX 矩陣切換時，但無相應圖像輸出，該怎么辦？
答：A、檢查相應的輸入端是否有信號。（可用示波器或萬用表進行檢測）如果沒有信 號輸入，有可能是輸入接線斷了或接頭松了，更換接線即可。
B、檢查相應的輸出端是否有信號。（可用示波器或萬用表進行檢測）如果沒有信號輸出，有可能是輸出接線斷了或接頭松了，更換接線即可。
C、檢查輸出端口號是否與受控端口號相一致。
D、不屬于以上三種情況，可能主機內部故障，請送專業人員進行維修。
6、 問：如果 POWER 燈不亮，操作無反應，怎么辦？
答：請檢查設備電源輸入是否接觸良好。
7、 問：輸出圖像受干擾，怎么辦？
答：有可能輸入輸出設備沒有良好接地，設備請良好接地。
8、 問：當拔插音視頻接口時，如果感覺到有明顯的靜電，該怎么辦？
答：有可能設備電源地線沒有良好接地，請按正確方法接地，否則容易損壞主機，縮短主機壽命。
9、 問：MMX 矩陣面板按鍵、通訊口、遙控器都無法控制時，該怎么辦？
答：可能主機內部已經損壞，請送專業人員進行維修。
1、 問：當通過面板按鍵無法進行操作時，怎么辦？
答：可能是主機處于聯機狀態，斷開主機與 PC 控制臺的連接并重啟主機。
2、 問：通過串口線或網線不能與 PC 控制臺連接時，怎么辦？
答：原因可能是A、輸入接線斷了或接線松動，請更換接線或重新插入接線；
B、 端口號選擇不對，重新選擇端口號。
3、 問：燈不亮，操作無反應，怎么辦？
答：請檢查設備電源輸入是否接觸良好。
4、 問：出聲音受干擾，怎么辦？
答：請檢查輸入輸出設備是否良好接地。
5、 問：當代表單元不能進行發言時，怎么辦？
答：可能原因A、發言容量設置和發言模式設置錯誤，請重新重新設置發言容量（≤6）和更改設置為合適發言模式。B、主席單元是否按著優先發言鍵，主席單元松開優先發言鍵。C、連接線不正確，請按說明書正確接法接線。D、單元機 ID 重復，重新設置單元機 ID 使 ID 不重復且在 1～248之間。
6、 問：會議單元出現嘯叫聲，怎么辦？
答：原因可能是A、麥克風輸出增益調太大，調小麥克風輸出增益；B、會議單元間間隔太近，調整會議單元之間距離。C、麥克風正對功放喇叭，調節麥克風朝向。
7、 問：會議單元 LED 屏暗淡，LED 指示燈異常，怎么辦？
答：請重新上電，如不能解決，則說明會議單元已損壞，請送專業人員維修。
8、 問：當拔插會議單元時，感覺到有明顯的靜電，怎么辦？
答：有可能設備電源地線沒有良好接地，請按正確方法接地，否則容易損壞主機，縮短主機壽命。
9、 問：面板按鍵、 PC 控制臺無法控制，怎么辦？
答：可能主機內部已經損壞， 請送專業人員進行維修。
